所有報價, 包裝皆由平台負責, 無任何增值及隱藏收費
所有貨品除罐頭外, 都會以真空包裝, 以保持質素.
不同國家對貨品有不同入境限制, 如英國對肉類制品有限制, 客人可於確認付款前向職員查詢
香港郵政 (EMS Speed Post) 包裝物料費, 運費等皆實報實銷, 由買方負責
目的地海關有機會打稅, 以英國為例, 稅率為20% (VAT), 稅額需待郵件抵達收件國家後才確實, 所有洐生稅項大程度上由買方負責. 如客戶被打稅, 請聯絡平台職員查詢及協助. 不同國家對貨品有不同入境限制, 如英國對肉類制品有限制, 客人可於確認付款前向職員查詢
我們一般不建議同款產品多於8件, 以減低中稅風險
若客戶不幸被打稅, 都必須繳付關稅才能獲清關放行, 我們建議客戶盡快支付款項, 避免產生額外存倉費, 被銷毀或退回
若運輸過程中出現貨品遺失或損壞, 本平台會協助客人向運輸公司跟進但不會負上任何責任, 客戶亦可選擇速遞保險服務以獲得更周全保障
如遇目的地方關打開郵件抽檢而導致商品不完整及整全, 本平台不會負全責, 但客人亦可聯絡平台協助
如海外客人收貨時發現貨品損壞,變質等問題,若證實是平台方出錯,一般而言,平台會全額退款但不會換貨,特別情況下客人需寄回損壞貨品而運費由平台支付。
海外運費參考
*實際運費常浮動, 以落單時作準, 詳情可聯絡平台職員
EMS SPEED POST
英國 | 加拿大 | 美國 | 澳洲 | 新加玻 | 日本 | 台灣 | |
5KG收費 | $827 | $681 | $958 | $903 | $393 | $550 | $402 |
10KG收費 | $1,334 | – | $1,487 | $1,509 | $593 | $733 | $619 |
時間 | 2-10天 | 2-14天 | 2-15天 | 2-15天 | 2-5天 | 2-10天 | 2-5天 |